Hợp đồng Retainer là gì?

1. Hợp đồng Retainer là gì?

Hợp đồng Retainer (Retainer Contract hoặc Retainer Service) được xem là hợp đồng thuê ngoài (work-for-hire). Là sự kết hợp giữa hợp đồng dịch vụ và hợp đồng lao động. Mục đích của hợp đồng này là để đảm bảo người cung ứng dịch vụ phải dành thời gian và công sức khi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ. Retainer được biết đến phổ biến nhất ở lĩnh vực pháp lý.

Thông thường, luật sư tư vấn tính theo giờ, theo vụ việc hoặc tư vấn thường xuyên theo hợp đồng Retainer. Tuy nhiên, hoạt động của khách hàng là không giống nhau, vấn đề pháp lý nảy sinh cũng sẽ khác nhau. Như vậy, việc ký trước từng hợp đồng tương ứng với từng dịch vụ riêng lẻ sẽ không hiệu quả.

Ví dụ như tư vấn về thanh tra thuế; giải quyết mâu thuẫn với người lao động; đại diện tranh tụng về hợp đồng tại tòa;…thì một hợp đồng dịch vụ riêng lẽ sẽ không bao quát hết mọi vấn đề có khả năng phát sinh, làm lãng phí thời gian và chi phí cho khách hàng. Trong trường hợp này, Retainer là lựa chọn sáng giá nhất.

Thông thường hợp đồng Retainer cho phép công ty được giải đáp thắc mắc về pháp lý, tư vấn, hỗ trợ thực hiện thủ tục pháp lý liên quan đến hoạt động của công ty. Về mặt thời gian thì Retainer không có giới hạn đáng kể. Người tư vấn đảm bảo dành thời gian cho công ty bất cứ khi nào có nhu cầu. Chi phí chi trả theo hợp đồng Retainer sẽ không đổi theo tháng hoặc theo quý, năm.

2. Điểm mạnh và hạn chế của hợp đồng Retainer

Điểm mạnh của hợp đồng Retainer:

Điểm mạnh lớn nhất của Retainer là nó cung cấp sự hiện diện của một nhân viên. Nhưng Retainer lại không làm khách hàng “đau đầu” với những vấn đề thường gặp ở nhân viên. Theo đó, Retainer không yêu cầu thăng chức, đòi hỏi phúc lợi, bảo hiểm xã hội, đình công, không ốm đau, nghỉ việc riêng.
Thứ hai, Retainer tập hợp những người có năng lực và kinh nghiệm cùng tìm ra giải pháp tối ưu cho khách hàng.
Thứ ba, Retainer trung thành với lợi ích của khách hàng. Nó chỉ tập trung vào một chuyên môn duy nhất, đồng hành xuyên suốt quá trình phát triển của công ty. Từ đây, Retainer có thể đại diện tranh tụng tại tòa án cho hoạt động của công ty mà họ theo sát từ đầu đến cuối. Từ đó giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí và thời gian.

Tuy nhiên, Retainer cũng có một số hạn chế nhất định.

Thứ nhất, mức phí còn khá cao so với công ty nhỏ và vừa, hay công ty khởi nghiệp chưa có nguồn tài chính mạnh.
Thứ hai, Retainer có khả năng tư vấn cho khách hàng là các công ty cạnh tranh trên cùng một lĩnh vực. Tuy nhiên, nguy cơ xung đột lợi ích sẽ không xảy ra. Do người tư vấn phải tuân thủ Luật Luật sư và Bộ Quy tắc đạo đức và ứng xử nghề Luật sư. Đó là không cung cấp dịch vụ pháp lý cho những khách hàng có quyền lợi đối lập nhau.

3. Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng Retainer?

Retainer	Nhân viên pháp chế
Tập hợp nhiều người, có chuyên môn và kinh nghiệm trên nhiều lĩnh vực khác nhau	Tùy công ty, thường từ 01-03 nhân viên
Năng suất làm việc tối đa không giới hạn	Năng suất làm việc không vượt quá số lượng nhân viên
Chi phí thấp hơn chi phí trả cho 02 nhân viên. Nhưng có sự phục vụ của toàn bộ tổ chức tư vấn	Chi phí trả cho một nhân viên nhân lên với số lượng tương ứng
Chất lượng đã được kiểm chứng	Nhân viên trẻ thường thiếu kinh nghiệm, nhân viên có kinh nghiệm đòi hỏi mức lương và phúc lợi cao
Cam kết ổn định phí Retainer trong một khoản thời gian nhất định	Tăng kinh nghiệm ở nhân viên thường đi kèm với việc tăng lương
Công việc liên tục, không bị gián đoạn, dữ liệu về công ty được duy trì	Khi nhân viên nghỉ việc mất nhiều thời gian để bàn giao
Làm việc độc lập, khách quan, vận hành liên tục qua teamwork	Công việc có thể bị gián đoạn khi nhân viên nghỉ ốm đau, thai sản, nghỉ việc riêng
Không đòi hỏi phúc lợi, tiết kiệm nguồn lực quản lý, huấn luyện, đào tạo nhân sự, tự chịu trách nhiệm nâng cao năng lực, bồi dưỡng chuyên môn	Quản lý, huấn luyện, đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn để nhân viên nâng cao năng lực
Trong tố tụng: có hiểu biết nhất định về hoạt động của công ty, nắm bắt nhanh diễn biến vụ việc. Trực tiếp thực hiện công việc đòi hỏi nghiệp vụ luật sư (như đại diện tranh tụng). Phí tranh tụng có nhiều ưu đãi.	Trong tố tụng: Nhân viên là luật sư thì công ty phải chi trả lương rất cao. Nếu không phải luật sư thì nhân viên không thể tranh tụng tại tòa. Công ty sử dụng luật sư thuê ngoài sẽ mất thời gian trao đổi tài liệu, chi phí cao.

Finch Law cung cấp các gói Retainer cho từng doanh nghiệp, theo từng yêu cầu cụ thể. Chúng tôi cam kết đồng hành, mang lại lợi ích cho quý doanh nghiệp thông qua các phương án tư vấn. Liên hệ với Finch Law khi quý doanh nghiệp có bất kỳ vấn đề pháp lý nào cần hỗ trợ.

Thông tin liên hệ: Email: info@finchlaw.com.vn – SĐT: 088 969 8877.

Rất hân hạnh đồng hành cùng quý doanh nghiệp.